国家安全部系统课程顺利实施

1）背景资料
  国家安全部在全国各省市县都有分支机构，为了提高工作效率，加强沟通与协作，近几年来一直在加强内部网络化和信息化建设，但是各地各个系统的数据共享和网络互联性都比较差，因此准备投入巨资开发一套基于Web的管理信息系统，采用Windows2000和Unix的混合网络，并充分考虑安全方面的需求。同时由于该部门的特殊性，不可能把开发任务完全外包给开发商，主要的系统分析和系统设计工作要自己完成，因此需要从全国抽调一批熟悉业务的高级网络管理人员和开发人员，进行集中的培训，然后封闭完成该系统的需求分析、系统分析、系统设计工作。
  基于此目的，委托中科院计算所培训中心实施Unix系统管理、ASP网站编程、多媒体网页设计等三门培训课程的教学任务，共计9天72学时。
  （2）培训方式
  采用就地培训，由客户（即国家安全部）组织人员，提供场地及其它有关的教学设施，培训中心提供讲师、教学资料、实验材料，定制培训课程内容。
  （3）培训对象
  各地的网络管理员和开发人员，有比较好的基础。要求学员了解Internet网络、图形图象、网络安全等方面的知识，掌握Unix网络操作系统的一般使用。总计45人。
  （4）培训方案的设计
  作为国家机关，该部以前从来没有组织过这种规模比较大的培训，考虑到要开发的系统的紧迫性，决定找专业的培训企业来组织此次培训。根据客户的需求以及人员情况，培训中心的教学部设计了一个课程方案，并与客户充分沟通后最终确定下来，培训课程包括网页设计与开发、ASP Web编程、Unix系统管理与网络安全。
  （5）培训的实施
  授课前的准备：本次培训课程内容较复杂，人员也比较多，所以培训中心教学部在开课前设计了一套调查测试问卷，以更加准确的了解学员的基础。
  时间安排：2001年7月初开始到8月中旬结束。每周培训6天，周日休息。
  培训过程中的教学调整：在Oracle教学部分，考虑到学员未来不需要亲自参加实际的开发工作主要了解开发的原理性知识即可，因此减少了开发类知识的讲解，增加了Unix下的Oracle的安装/管理等部分的知识。
  （6）培训后的测试
  根据教学内容，课程结束后培训中心教学部设计了一套测试题，有效的检验了培训效果。
  （7）学员反馈
  为了测试本次培训的效果，我们组织了培训调查并跟踪整个培训过程，收集了培训学员的反馈信息。本期参加培训的学员对培训中心所组织的培训给予了很高的评价，其中主要涉及如下几个方面，包括：
  ■ 对课程的整体效果满意度；
  ■ 对课程内容（包括课程内容、教学效果、预期目标、参与实验、教材满意度）；
  ■ 对授课教师（包括知识经验、讲解水平、教学方法、掌握课堂）的满意度；
  ■ 对支持与服务（包括培训确认和组织安排）的满意度。

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